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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 賽事直擊.
01 賽事直擊是否持有合法博彩牌照？
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賽事直擊依據庫拉索博彩管理局（Curacao eGaming）頒發的博彩牌照運營，並遵守當地相關法規。我們不向台灣本地用戶提供直接的投注服務，僅提供資訊與分析；使用本平台前，請確認您所在地區的法規允許此類資訊服務，並年滿十八歲。
02 在賽事直擊完成身份驗證需要準備哪些文件？
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用戶需上傳有效的政府核發身份證件（如身份證或護照）以及近三個月內的地址證明（水電費帳單或銀行對帳單）。驗證過程採用256位元加密，資料僅用於防止洗錢與年齡核查，不會對外洩露。若文件不符合要求，客服會在24小時內通知補足。
03 賽事直擊支援哪些存款與提款方式？
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平台接受Visa、Mastercard信用卡、網路銀行轉帳、Skrill、Neteller、ecoPayz等電子錢包，以及比特幣（BTC）、以太幣（ETH）和 USDT（TRC-20）加密貨幣。存款即時到帳，提款優先使用原存款方式，電子錢包一般在1-2小時內處理，銀行轉帳則需1-3個工作天。請注意，部分銀行可能收取少量手續費，具體費率可在付款頁面查詢。
04 賽事直擊的賽馬預測是如何產生的？
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我們的預測模型結合HKJC官方資料庫中的馬匹血統、近績、場地狀況、騎師與練馬師的歷史表現，並由資深賽馬分析師進行調整與驗證。模型每場比賽前自動更新，但不保證結果，僅供參考。使用者可將預測資訊與自身判斷相結合，理性投注。
05 在賽事直擊下注的最低金額與最高派彩是多少？
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單場最低投注額為新台幣10元，若舉辦過關或特別投注則最低為20元。單場賽事的最高派彩上限為新台幣50萬元，過關投注則視個別組合的累計赔率計算。派彩若超過平台上限，將分批派發或另行通知。
06 如果我想暫時或永久停止使用賽事直擊，該怎麼做？
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帳戶內設有「冷靜期」功能，可自行設定1天至30天的自我封鎖期限；若需永久註銷，可透過「客服中心」提交申請，我們將在48小時內完成處理。我們也提供問題賭博協助熱線與專業機構聯繫方式，協助有需要的用戶尋求幫助。